Política de Privacidad

1. Información General

En joranqivelos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de gastos y presupuestos.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Datos de Registro y Perfil

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Fecha de nacimiento
• Información de facturación y dirección postal

Datos Financieros y de Uso

• Información sobre tus ingresos y gastos personales
• Categorías de presupuesto y objetivos financieros
• Historial de transacciones registradas en la plataforma
• Patrones de uso y preferencias de la aplicación
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Proporcionar funcionalidades de gestión de presupuestos y seguimiento de gastos
• Personalización: Adaptar la experiencia del usuario según tus preferencias y hábitos financieros
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Mejora del producto: Analizar el uso de la plataforma para desarrollar nuevas funcionalidades
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables
• Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y análisis avanzados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

6. Compartir Datos con Terceros

Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Autoridades Competentes

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

7. Tus Derechos

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y transferible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirada del consentimiento: Revocar consentimientos previos en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@joranqivelos.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiple factor
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los períodos específicos son:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos financieros: 6 años después del cierre de cuenta (requerimiento fiscal)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Logs de seguridad: 2 años para fines de seguridad

Después de estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización.

10. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de países terceros
• Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies disponible en el pie de página.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.